transformă NU-ul în DA

Vânzări directe și Telesales

“Mie nu-mi place să sun prospecții pe care nu-i cunosc. Să suni la rece este terifiant, mă blochez”.  Am auzit acest lucru de N-ori.

Într-adevăr, dacă nu ai o strategie și nu știi care sunt modurile de a deschide o conversație, poate fi provocator. Adesea oamenii asociază lipsa răspunsurilor dorite cu eșecul sau cu faptul că nu sunt buni la vânzări … total greșit.

În acest training o să înveți cum să profilezi clientul și compania, strategia deschiderii unei discuții, arta întrebărilor de calificare, gestionarea obiecțiilor, tehnici de upsell și follow-up.

Desfășurarea trainingului:

Profilarea clientului și a companiei și cum să-ți construiești speech-ul de deschidere.
Structura algoritmului unui apel la rece.
Tehnici de deschidere a unui apel la rece ca să treci de primele 10 secunde.
Întrebări de calificare eficiente care să-ți permită să identifici și să înțelegi nevoile emoționale ale potențialilor clienți, pentru a răspunde mai bine așteptărilor lor.
Elaborarea beneficiilor produselor/ serviciilor: Scoți în evidență și argumentezi avantajele ofertei tale, răspunzând direct la nevoile și obiecțiile prospectului.
Înveți să previi și să gestionezi eficient obiecțiile învățând să transformi ‘Nu’-ul într-o oportunitate.
Descoperi cum să consolidezi relația de încredere între tine și client pentru a-l ține implicat și atent la telefon.
Tehnici de upsell și cross-sell
Tehnici de follow-up: Îți perfecționezi abordările de follow-up atât în scris, cât și verbal, asigurându-te că menții legătura și interesul prospectului sau a clientului.

Strategie

Proces

Încredere

Control

Creativitate

Performanță

Vânzări

Profit

Stabilește o discuție gratuită

Cel mai bun mod de a te convinge este să testezi chiar tu și să-ți dai seama dacă sunt persoana potrivită să te ajute.

Folosim cookie-uri pentru a vă oferi cea mai bună experiență online. Fiind de acord, acceptați utilizarea cookie-urilor în conformitate cu politica noastră privind cookie-urile

Privacy Settings saved!
Setari de Confidentialitate

Când vizitați orice site web, acesta poate stoca sau prelua informații din browserul dvs., mai ales sub formă de cookie-uri. Controlați-vă serviciile personale de cookie-uri aici.


Din motive performante, utilizăm Cloudflare ca rețea CDN. Acest lucru salvează un cookie "__cfduid" pentru a aplica setările de securitate pentru fiecare client. Acest cookie este strict necesar pentru caracteristicile de securitate ale Cloudflare și nu poate fi dezactivat.

Pentru a utiliza acest site web, utilizăm următoarele cookie-uri necesare din punct de vedere tehnic

Refuz tot
Accept tot
Scroll to Top